公司影响力不突出,竞争优势不明显。从买家的角度提问你是想相信拥有400电话的企业还是官方网站悬挂私人手机号的企业?显然是前者,400电话已然成为现代企业的一个要紧标准配置,无形之中让顾客觉得更合法更可靠,在公司形象中饰演要紧角色。
公司对外宣传有多部电话,一会儿是固话一会儿是手机,不只顾客难记忆,企业也非常难管理。400电话是有规则的10位数字更便捷顾客记忆,而且具备全国统一性,解决了企业推广难的痛点。
为何电信公司、银行的电话叫人愈加信赖,重要原因就是长期规范的接听服务让顾客倍感专业。400电话可以通过后台数据管理,提升企业接听来电行为,解决企业由于人力分配致使接听服务被投诉的问题。
传统实体电话一次只能接听一个人的来电,对于来电比较多的企业就比较容易出现占线问题,浪费不少顾客资源。400电话是虚拟号码,可以绑定多部固话或手机,可以分时、分区智能转接,防止顾客呼入由于占线漏接痛点。
不少企业的正常上班时间是朝九晚六,下班时间职员各回各家,不可以接听电话让顾客白白流失。400电话的转接功能可以帮助企业真的做到7X24小时全天服务,减少顾客反映本钱,提升企业服务水平。
400电话拥有不少增值功能,譬如短信提醒、节日问候、企业彩铃、来电记忆等。自动记录每一个400来电子商务机,不会由于来电太多而忽视顾客,让企业能更好的维护顾客关系。
400电话在现代企业中饰演着要紧角色,可以帮助企业解决各种痛点问题,对于想要打造自己专业的话务团队、提高服务品质和行业竞争优势的企业,拥有一个400电话无疑是明智之举。