企业与顾客之间的交流至关要紧。然而，在休息时间，当客服电话无人接听时，怎么样确保顾客的问题得到准时响应?这个时候，400智能转接功能便成为了企业的得力助手。
400电话作为一种虚拟号码，其智能转接功能赋予了企业更高的灵活性和响应速度。譬如其中的分时转接功能，使得企业可以参考不同时间段设置不一样的接听方案。在休息时间，企业可以以后电转接至值班职员或紧急联系人的手机上，确保即便在非工作时间，顾客也能得到准时的响应。
除去分时转接，400电话还支持顺序转接、随机转接和循环转接等多种模式。这类模式依据坐席的繁忙程度、业务能力和顾客需要进行智能匹配，确保来电被转接给比较合适的坐席。这不只提升了接听的效率，也提高了顾客认可度。
另外，400智能转接还拥有语音信箱功能。当电话无人接听时，顾客可以留下语音信息，员工随后可与时回复。这种方法保证了企业可以全天候为顾客提供语音服务，很好过任何商业机会。
400智能转接功能为企业提供了强大的支持，确保在休息时间客服电话的畅通无阻。企业可以参考自己需要灵活设置转接方法和接听顺序，提升接听的效率和顾客认可度。