400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本，被广泛用于多行业售前售后咨询方面。
【400电话对企业的重要程度怎么样】企业依据市场的进步动向，为了适应新的市场形式，不断健全自己的管理机制与推广体系，在这个过程中，企业开通400电话服务是很必要的，400电话自己具备很强大的功能，可以非常不错的满足企业进步所需，为企业带来便利。那样400电话可以给企业自己带来什么便利呢?一块儿看下吧。
1、提高公司品牌形象
企业开通400电话可以彰显企业的品牌形象服务意识，树立企业品牌形象;
2、可以提高顾客留存率
400电话是全国统一的号码，不会由于企业业务变动、公司搬迁，而出现变更;
3、增加顾客认可度
400电话可以非常不错的打造企业跟顾客之间联系，缩短企业跟顾客之间的距离，体现了企业的好服务意识。